公司发生的斗争应称为公斗？(第1节)

「竟然把重要客户的客诉案吃案，你这算是甚幺qa？」

张北星有点头痛的看着眼前义愤填膺看着自己的人，遇见这个人，他觉得自己的人生又到了一个新的高度。

凌天宏：业务部的空降主管，性别：男，属性：alpha，信仰：大alpha主义，病徵：自恋、自大、直a癌，厌恶属性：beta，爱好：omega。

张北星以前一直觉得自己这一辈子是非常非常努力的与alpha一争高下，然后在这家公司受到了一定的肯定，一个不高的主管职，一群愿意接受自己的alpha同事和一个拐走自己的神经病alpha；他一直觉得这世界上大部分的alpha都是好人，至少愿意承认自己在某些方面不会输给alpha。

直到遇到了眼前这一位……

「凌经理，我以为我在信上已经说明得很清楚了，你出了一千盒的产品，客户发现有三盒产品外盒有压损要求更换产品或更换外盒，这个要求很简单，也不是客户第一次要求这幺做，为什幺一定要开客诉？」

张北星的头很痛，这种外包装小小的缺损，客户那边的採购通常也不会想要闹大，可以私下处理就尽量处理掉，眼前这个人偏偏把这件事看得这幺重，到底是因为他重视客户？还是他白痴？还是想要找自己麻烦？

「你别帮自己找藉口！明明就是因为你的失误造成产品压损，你出货检查怎幺会没有看到，这种事当然要开客诉！」凌天宏得理不饶人的看着张北星。

「凌经理，我出货是抽检，没看到是因为没抽到，如果出货都全检，你乾脆叫我一整天站在出货码头看你们出货好了。」张北星的火气隐隐有些扬起，

「况且，你确定客户真的是想开客诉吗？你有好好问过客户吗？」

「你竟然怀疑我？难道三盒产品外盒有瑕疵不该重视吗？你知不知道我被客户骂说，我们公司的qa有多烂！你要不要我现在打电话直接问？」

张北星看着眼前的人，马上拉着电话线，把自己面前的电话交到凌天宏手上。凌天宏愣了一下，他拿起电话才刚按了三个号码，身上的手机突然响了起来，他瞪了张北星一眼，一边接起手机一边往外面走出去。

「王总，是……」

张北星瞪着凌天宏离开的背影，无言的将电话放回原位，虽然面无表情但通红的双颊洩漏了他的心情。

「副理，你不要太生气了，注意宝宝。」张北星的下属小m看见凌天宏离开，赶紧跑到张

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