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避免的,只要即使补救就好了。”
“说的也是,”郝姝耸耸肩,“只不过你不干客服不知道,什么样的客户都有哦。有的客户是抱着让你解决问题的目的来的,而有的就是存心找茬。当年在客户关怀组锻炼时,我差点没忍住就要在沉默中爆发了。”说到难过事,她的表情也跟着变惨,随即摇摇头,似在摆脱不堪回忆,又问程归:“你是干那一块工作的?”
“财务。”
“哦对了,你刚才电话里说算什么来着。大学也是财务专业吗?那个学校的?”
程归本科时是财务管理,硕士是会计学,但嘴上只回答说:“上海财经。”
郝姝握着咖啡杯,歪头看了眼李丛木,又看向程归,不解地问:“你和丛木是高中同学,都在东北,却跑到上海这么远来读大学啊?”
程归没回答。倒是李丛木用一种调侃的语气说:“他学习好啊,分数够得上,省里待不下。不过报考之前,他和我说好一起考吉大的,我当时还以为他是来真的,心想这兄弟处得可太够意思了。结果放红榜那天,我在校门口看见他名字后面却写着上海财经,当时就以为是印错了,跑去问老师,结果你猜老师怎么说?”
郝姝意识到李丛木虽然语气轻松,但说的内容可并不像单纯怀旧。
李丛木喝掉一口咖啡,不紧不慢地接着道:“老师说,排名在几百位的有可能印错了,但前